この利用規約（以下「本規約」といいます）は、Localtouradv（以下「当社」といいます）が提供するツアーサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただくすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。
適用範囲
本規約は、ユーザーと当社の間に成立する、本サービスの利用に関するすべての事項に適用されます。
また、当社ウェブサイトに記載される各種ガイドラインやルールも本規約の一部を構成します。
サービス内容
当社は、日本国内における日帰りツアーや観光体験を企画・提供します。
ツアーの詳細、料金、実施条件などは、当社ウェブサイトや予約確認書に記載された内容に準じます。
サービス利用条件
- 18歳以上の方が対象となります（未成年の場合は保護者の同意が必要です）。
- ツアーへの参加に支障がない健康状態であることが求められます。
- 指定された方法で事前に代金をお支払いいただきます。
予約と支払い
- 予約は、当社指定のウェブサイトまたは連絡手段を通じて行ってください。
- 支払いは、クレジットカード、銀行振込、またはその他当社が指定する方法によって行われます。
- 予約確定後、速やかに代金をお支払いいただきます。
キャンセルおよび変更について
- キャンセル料は以下のとおり発生します。
- ツアー開始日の〇日前までのキャンセル：無料
- ツアー開始日の〇日前以降のキャンセル：料金の50%
- 当日キャンセルまたは無断不参加：料金の100%
- キャンセルや変更は、メールまたは当社指定の方法でご連絡ください。
- 当社都合による中止の場合、全額返金いたします。
※詳細な日数や条件は各ツアーの案内ページに記載されています。
ツアーの変更・中止
天災、悪天候、交通機関の乱れ、安全確保上の理由など、やむを得ない事情によりツアーの内容を変更、中止する場合があります。
これによる損害補償は行いませんが、未実施分のツアー料金は返金いたします。
禁止事項
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令、公序良俗に反する行為
- 他の参加者、ガイド、第三者に迷惑をかける行為
- 過度な飲酒、暴力行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
免責事項
- 当社は、天災、事故、盗難、交通事情、病気等によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません（故意または重大な過失がある場合を除きます）。
- 参加中の健康管理や貴重品管理はユーザー自身の責任で行ってください。
- 外部施設や提携先サービスの利用において発生した問題についても、当社は責任を負いません。
知的財産権について
当社ウェブサイトやツアー資料等に掲載されている文章、画像、プログラム等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
無断転載や二次利用は禁止します。
個人情報の取扱い
ユーザーの個人情報は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に管理・利用されます。
メール配信とオプトアウトについて
当社は、ユーザーに対してツアー情報やキャンペーン情報などをメールで送信する場合があります。
配信を希望されない場合は、各メール内の「配信停止リンク」または当社への連絡により、いつでも配信停止（オプトアウト）をすることができます。
規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を改訂することがあります。
変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を発生します。
準拠法および裁判管轄
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
メールアドレス：[email protected]